eBOK DLA TWOJEJ FIRMY

NOWOCZESNA I PROSTA OBSŁUGA KLIENTA

Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta to interaktywne narzędzie usprawniające obsługę klientów. Ten nowoczesny kanał komunikacji pozwala klientowi na samodzielny wgląd we własne dokumenty za pośrednictwem Internetu. Pełna informacja zgromadzona jest w jednym miejscu, a klient ma do niej dostęp bez wychodzenia z domu. Ten funkcjonalny system proponowany przez Advanced Business Solutions usprawnia codzienną pracę wielu przedsiębiorstw.

Korzystanie z Elektronicznego Biura Obsługi Klienta możliwe jest wszędzie tam, gdzie znajduje się komputer z dostępem do Internetu.

Każdy klient ma swój login i hasło, co zabezpiecza przed nieautoryzowanym dostępem do danych użytkownika eBOK.

Po zalogowaniu klient ma natychmiastowy dostęp do aktualnych danych dotyczących swojego konta wraz z rozliczeniami w formie elektronicznej.

JAK TO DZIAŁA:

eBOK to łatwa w administrowaniu i użytkowaniu aplikacja, niewymagająca rozbudowanej infrastruktury informatycznej. Do korzystania z niej wystarczy klientowi login i hasło, które generowane są przez administratora indywidualnie dla każdego klienta. Dzięki temu klient może w każdej chwili uzyskać dostęp do swojego konta i znaleźć odpowiedzi na nurtujące go pytania. W przypadku, gdy Twoja firma zechce go o czymś poinformować, klient otrzymuje powiadomienie drogą elektroniczną.

WYGODNY SYSTEM PŁATNOŚCI

System posiada funkcję dostarczania elektronicznego obrazu faktur do klienta. Jeżeli klient zdecyduje się na taką formę rozliczeń, nie trzeba wysyłać faktur pocztą, a także przechowywać papierowych dokumentów gdyż wszystko jest w systemie. Ponadto aplikacja daje możliwość generowania i wysyłania powiadomień o zbliżających się terminach płatności. Klient nie musi się martwić tym, że zapomni uregulować zobowiązanie, a Twoja firma nie ponosi żadnych kosztów windykacyjnych. Wystarczy kilka chwil i poprzez eBOK odpowiednia informacja zostanie wysłana do właściwych klientów.

BUDOWANIE RELACJI Z KLIENTAMI

Firma udostępniająca swoim klientom takie rozwiązania jak eBOK, szanuje ich cenny czas i dostosowuje się do ich potrzeb. eBOK to przecież nie tylko faktury i sprawy finansowe. Aplikacja pomaga budować trwałe relacje z klientami dzięki możliwości wysyłania do nich informacji zbiorczych. Można w ten sposób powiadamiać o aktualnościach w firmie, rabatach na konkretne produkty czy też wysyłać życzenia okolicznościowe.

CO ZYSKUJE TWÓJ KLIENT?

  • wygodną formę kontaktu z konsultantami
  • bezpłatny dostęp do aktualności
  • bieżący monitoring faktur i innych dokumentów
  • oszczędność czasu
  • stały podgląd do etapów realizacji swoich spraw
  • gwarancję bezpieczeństwa danych

CO ZYSKUJESZ TY I TWOJA FIRMA?

  • intuicyjną, prostą w obsłudze aplikację
  • wygodną formę kontaktu z klientem
  • pracę na wysokim poziomie
  • zaufanie ze strony klientów
  • budowanie trwałych relacji z klientem
  • rozwój i usprawnianie działań firmy

Elektroniczne Biuro obsługi Klienta w nowoczesnych firmach to już standard. Inwestycja w systemie eBOK wiążę się nierozerwalnie ze zwiększeniem poziomu satysfakcji oraz ogromnymi korzyściami dla klientów, będąc jednocześnie funkcjonalną aplikacją dla przedsiębiorstw.

Do NOT follow this link or you will be banned from the site!